GUÍA DE ACTUACIÓN · Antes del próximo vencimiento

    Mi gestor no sabe gestionar clientes extranjeros: qué revisar

    Revisar mi caso Hablar por WhatsApp

    Actualizado: 10 de septiembre de 2026 · 9 min de lectura · Revisado fiscalmente por Alberto López

    Respuesta directa

    Si tu gestor aplica siempre IVA español o responde igual para empresas y particulares, pide una revisión. La factura depende del país, la condición del cliente, la naturaleza del servicio o producto y, en la UE, de la identificación a efectos de IVA.

    Prioridad recomendadaAntes del próximo vencimiento

    PRIMERA RESPUESTA

    Qué hacer ahora. En este orden.

    Antes de interpretar el problema, conserva el documento original, calcula el plazo y comprueba los hechos con justificantes.

      1

      Clasifica clientes por país y B2B/B2C

      2

      Valida VAT ID en VIES

      3

      Revisa ROI y modelo 349

      4

      Corrige facturas antes de declarar si procede

    EXPEDIENTE

    Pruebas que ayudan. Errores que perjudican.

    Una respuesta profesional se construye con documentos verificables y una trazabilidad clara.

    Pruebas que debes guardar.

    • Contrato y país del cliente
    • VAT ID validado
    • Factura emitida
    • Prueba del tipo de cambio y del cobro

    Evita estos errores.

    • Facturar siempre sin IVA
    • Usar solo la dirección de correo
    • Olvidar plataformas que facturan en nombre propio

    Dudas resueltas

    Preguntas que conviene resolver antes de actuar.

    Todo lo que necesitas saber. Sin letra pequeña ni sorpresas.

    No. Depende de si el cliente es empresa o particular, de la operación y de si se cumplen los requisitos de identificación.

    Es el sistema europeo para comprobar números de IVA de operadores registrados para determinadas operaciones intracomunitarias.

    Si el tratamiento fue incorrecto, puede ser necesario emitir una factura rectificativa y ajustar las declaraciones afectadas.

    La condición B2B o B2C puede cambiar la localización y el IVA de la operación. Debes documentarla con datos fiscales y, cuando corresponda, validar el NIF-IVA.

    No. El alta en el ROI es solo uno de los requisitos posibles. También deben comprobarse cliente, operación, país, reglas de localización y validez de la identificación.

    Cuando realizas operaciones intracomunitarias declarables. Debe cuadrar con facturas, libros, identificación VIES y el tratamiento aplicado en el IVA.

    Decisión práctica · Revisada el 10 de septiembre de 2026

    ¿Qué señales indican que una factura internacional necesita revisión?

    Respuesta directa: Aplicar siempre IVA español o nunca aplicarlo, no distinguir empresa de particular, no validar el NIF-IVA o ignorar quién factura en una plataforma son señales claras. La revisión debe identificar cliente, país, operación, localización, ROI, VIES, 349 y, cuando proceda, OSS o aduanas.

    Cliente B2B o B2C acreditado
    País y operación definidos
    Factura y modelos conciliados

    Alcance por escrito

    Envía los datos disponibles. Te indicamos qué podemos comprobar, qué documentación falta y qué trabajos necesitan presupuesto adicional.

    Revisar la operativa

    FUENTE OFICIAL

    Comprueba siempre el procedimiento vigente.

    La vía, el formulario y el plazo dependen del documento y del periodo. La fuente enlazada permite contrastar la información antes de presentar.

    Comisión Europea · VIES

    AUTOR Y REVISOR

    Daniel Perla

    Cofundador y BDR · preparación editorial

    Alberto López

    Asesor fiscal · revisión técnica

    Ver perfil del revisor

    REVISIÓN DEL CASO

    Primero, documento y plazo.

    Indica qué ha ocurrido y cuánto tiempo queda. Confirmaremos si Billeo puede intervenir, la documentación necesaria y el alcance antes de aceptar el encargo.

    • Documento original y CSV
    • Plazo comprobado
    • Siguiente paso por escrito

    No prometemos una solución sin revisar datos: confirmamos documentación, alcance y precio aplicable.