FACe: facturas a la Administración 2026.

Qué es FACe: el Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas de la AGE

FACe son las siglas de Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas de la Administración General del Estado. FACe es el portal oficial gestionado por el Ministerio de Hacienda (Secretaría de Estado de Digitalización) donde los proveedores de la Administración Pública española pueden remitir sus facturas electrónicas de forma centralizada.

Antes de la creación de FACe, cada organismo público gestionaba sus facturas de forma independiente, lo que generaba ineficiencias enormes. Con la aprobación de la Ley 25/2013, de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas, se creó FACe como punto único de entrada para toda la AGE. Hoy FACe está disponible en face.gob.es y es el canal principal para enviar facturas a la Administración Pública estatal.

El sistema FACe no solo recibe las facturas, sino que las distribuye automáticamente al organismo destinatario correcto, registra cada factura con sello de tiempo y permite consultar el estado de cada factura FACe en tiempo real: desde que se registra hasta que se paga. Para el proveedor, FACe supone una mayor transparencia y un mecanismo de control del plazo de pago de la Administración.

Desde FACe también pueden acceder administraciones autonómicas y locales que voluntariamente se adhieren al sistema. Más de 20.000 organismos públicos están adheridos a FACe en 2026, convirtiéndolo en el mayor punto de concentración de facturas electrónicas de la Administración española.

Obligación legal de usar FACe: Ley 25/2013 y quién está obligado

La obligación de remitir facturas a través de FACe o sistemas equivalentes nace de la Ley 25/2013, de 27 de diciembre, de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público. Esta ley establece que todos los proveedores de la Administración General del Estado, las comunidades autónomas y las entidades locales están obligados a emitir y enviar facturas electrónicas cuando el destinatario es una administración pública.

La obligación entró en vigor progresivamente: desde enero de 2015 para personas jurídicas, grandes empresas y autónomos con facturación superior a ciertos umbrales, y prácticamente universal desde 2018. En 2026, cualquier proveedor que emita facturas a organismos de la AGE está obligado a hacerlo a través de FACe o el sistema designado por el organismo receptor.

• Empresas (SA, SL, cooperativas, etc.): obligadas a usar FACe desde enero 2015.
• Autónomos con facturación >5.000€ a la AGE: obligados desde 2015.
• Autónomos con cualquier importe: obligados desde 2018 en la práctica.
• Administraciones autonómicas y locales adheridas a FACe: misma obligación.
• Administraciones con su propio punto de entrada (eFACT Cataluña): usan sistema propio.

La factura en papel o por email ya no es aceptable para la Administración. Si intentas remitir una factura fuera de FACe o el sistema habilitado, el organismo está obligado a rechazarla y a informarte del canal correcto. Las facturas enviadas incorrectamente no interrumpen el plazo de prescripción de la deuda, por lo que es fundamental usar FACe correctamente desde el primer momento.

El incumplimiento de la obligación de FACe no genera sanción directa al proveedor (la ley no establece sanciones explícitas para el emisor), pero sí impide el cobro: si la factura no se registra en FACe, no existe formalmente para la Administración y no puede tramitarse el pago. Esto significa que practicar correctamente el envío a FACe es una cuestión de cobrar o no cobrar.

Formato Facturae XML: el estándar requerido por FACe

El sistema FACe requiere que todas las facturas se envíen en el formato Facturae (también escrito FacturaE), un estándar XML específico desarrollado para la factura electrónica en España. La versión aceptada por FACe en 2026 es la Facturae 3.2.1 (la versión 3.2 también sigue siendo compatible).

El formato Facturae es un archivo XML que contiene de forma estructurada todos los datos de la factura: información del emisor (NIF, nombre, dirección), información del receptor (con el código DIR3 del organismo), datos de la factura (número, fecha, concepto), importes, IVA aplicable y, en su caso, retenciones. Una factura FACe en formato Facturae debe además estar firmada electrónicamente con firma XAdES para garantizar su autenticidad e integridad.

Generar un archivo Facturae manualmente es complejo: requiere conocimientos de XML y de firma electrónica. Por eso la mayoría de autónomos y empresas usan software de facturación que genera automáticamente las facturas FACe en formato correcto. Billeo genera facturas en formato Facturae 3.2.1 compatibles con FACe desde 65€/mes, ahorrando tiempo y errores.

Una factura FACe rechazada por errores de formato (XML malformado, firma inválida, campos obligatorios ausentes) es uno de los problemas más frecuentes. Asegúrate de que tu software genera Facturae válido antes de intentar remitir la factura por FACe.

Cómo remitir facturas a FACe: proceso paso a paso

El proceso para remitir una factura a FACe consta de varios pasos que debes conocer bien para evitar rechazos. A continuación explicamos cómo enviar facturas a FACe de forma correcta en 2026.

Acceso a FACe: El portal FACe está en face.gob.es. Para acceder y remitir facturas a FACe necesitas identificarte con certificado digital (FNMT, DNIe), Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente. No es necesario registrarse previamente en FACe; cualquier proveedor con identificación electrónica válida puede enviar facturas.

1. Accede a face.gob.es con tu certificado digital o Cl@ve.
2. Selecciona 'Enviar factura' en el menú principal de FACe.
3. Elige si vas a subir un archivo Facturae XML ya generado o si usas el formulario web de FACe.
4. Introduce o confirma los códigos DIR3 (Oficina Contable, Órgano Gestor, Unidad Tramitadora) del organismo destinatario.
5. Sube el archivo Facturae XML firmado electrónicamente.
6. FACe valida el formato y la firma: si todo está correcto, la factura queda Registrada.
7. Guarda el número de registro que te asigna FACe: es tu prueba de entrega.

FACe también ofrece un formulario web para generar la factura directamente en el portal sin necesidad de tener software de facturación compatible. Este formulario es útil para envíos puntuales, pero para remitir facturas a FACe de forma regular lo más eficiente es integrar directamente con tu software de facturación, como Billeo, que genera y envía facturas FACe automáticamente.

Además del portal web, FACe dispone de una API REST para integración directa de software de gestión con el sistema. Esta vía es la que usan los ERPs y softwares de facturación como Billeo para automatizar el envío de facturas FACe sin intervención manual. La integración API de FACe requiere certificado de servidor y credenciales específicas de la plataforma.

Códigos DIR3 en FACe: cómo encontrarlos y usarlos

El mayor obstáculo técnico al remitir facturas a FACe son los códigos DIR3. DIR3 son las siglas de Directorio Común de Unidades Orgánicas y Oficinas de la Administración Pública. En FACe necesitas tres códigos DIR3 específicos para cada factura:

• Oficina Contable (OC): la unidad que realiza el apunte contable de la factura FACe.
• Órgano Gestor (OG): el órgano administrativo que gestiona el contrato o servicio.
• Unidad Tramitadora (UT): la unidad que gestiona internamente la tramitación de la factura FACe.

Estos tres códigos DIR3 son distintos para cada organismo e incluso para cada contrato dentro del mismo organismo. El organismo público debe facilitarte los códigos DIR3 cuando te adjudica el contrato o cuando te informa del proceso de facturación. Si no los tienes, puedes buscarlos en el Directorio Común DIR3 en administracion.gob.es/dir3/. También puedes consultar al departamento de contratación del organismo.

Un error muy frecuente al remitir facturas por FACe es introducir códigos DIR3 incorrectos. Si los códigos no son exactos, FACe puede aceptar la factura inicialmente (la registra) pero el organismo la rechaza al recibirla porque no corresponde a su unidad. Siempre verifica los códigos DIR3 con el organismo antes de enviar tu primera factura FACe.

Estados de la factura en FACe: qué significa cada estado

Una de las ventajas más valoradas del sistema FACe es la posibilidad de consultar el estado de cada factura FACe en tiempo real. Comprender qué significa cada estado en FACe es fundamental para gestionar tu cobro correctamente.

El estado más problemático es Rechazada en FACe. Cuando una factura se rechaza en FACe, el organismo debe indicar el motivo del rechazo. Los motivos más frecuentes son: datos de la factura incorrectos (NIF, importes), códigos DIR3 erróneos, factura duplicada (ya existe una con el mismo número), factura sin firma electrónica válida o fuera del ámbito del contrato.

Cuando una factura FACe permanece mucho tiempo en estado "Registrada" sin avanzar a "Contabilizada", puede indicar un problema interno del organismo. En ese caso, conviene contactar directamente con el departamento de contabilidad del organismo, citando el número de registro de FACe y la fecha de envío.

La transición de "Contabilizada" a "Reconocida" en FACe es el momento clave: desde el reconocimiento de la obligación comienzan los 30 días de plazo de pago legal. Si ese plazo se supera, tienes derecho a reclamar intereses de demora al tipo legal establecido por el Ministerio de Hacienda.

Factura rechazada en FACe: cómo actuar y corregir

Si tu factura FACe aparece en estado Rechazada, no entres en pánico: es un problema frecuente y tiene solución. Lo primero es leer el motivo del rechazo que indica FACe en el detalle de la factura. Los errores más habituales que provocan que una factura FACe sea rechazada son:

• Códigos DIR3 incorrectos: verifica con el organismo los tres códigos (OC, OG, UT) para FACe.
• Formato Facturae incorrecto: el XML de la factura FACe tiene errores de estructura.
• Firma electrónica no válida o caducada en la factura FACe.
• Número de factura duplicado: ya existe una factura FACe con ese mismo número.
• Datos del emisor o receptor incorrectos en la factura FACe.
• Importe que no coincide con el contrato o pedido de la Administración.
• Factura FACe enviada a un organismo que no corresponde al contrato.

Para solucionar una factura FACe rechazada, debes emitir una nueva factura con número distinto (no puedes reutilizar el número rechazado) corrigiendo los errores indicados y remitirla nuevamente por FACe. Si el rechazo fue por códigos DIR3, solicita al organismo los códigos correctos antes de reenviar la factura por FACe.

Si necesitas anular una factura FACe que ya está en estado Registrada o posterior pero no ha sido pagada, debes solicitar la anulación a través del propio portal FACe. El organismo debe aprobar la anulación. Una vez anulada la factura FACe, emite una factura rectificativa y vuelve a remitirla por FACe.

Plazo de pago de la Administración: 30 días y qué pasa si se incumple

Una de las razones por las que el sistema FACe es tan importante para los proveedores es que establece una trazabilidad completa del ciclo de vida de la factura. El plazo legal de pago de la Administración es de 30 días desde el reconocimiento de la obligación (estado "Reconocida" en FACe), según la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público y la Ley 3/2004 modificada por la Ley 15/2010.

Si la Administración supera los 30 días sin pagar, tienes derecho a reclamar intereses de demora al tipo legal establecido anualmente por el Ministerio de Hacienda (en 2026, el tipo de interés de demora en operaciones comerciales es del 12% anual, equivalente al 1% mensual). El sistema FACe registra las fechas exactas de cada cambio de estado, lo que facilita calcular y documentar los intereses.

En la práctica, reclamar intereses de demora a la Administración es poco frecuente pero perfectamente legal. Para hacerlo, debes enviar un escrito al organismo deudor indicando el número de registro de la factura FACe, la fecha de reconocimiento en FACe y el cálculo de los intereses. Si el organismo no atiende la reclamación, puedes acudir al Tribunal Económico-Administrativo o al Defensor del Pueblo.

Consulta también nuestra guía sobre factura electrónica obligatoria en España 2026 para entender el contexto completo del ecosistema de facturación electrónica más allá de FACe.

FACe vs eFACT vs Verifactu: diferencias y compatibilidades

Muchos proveedores se confunden entre los distintos sistemas de facturación electrónica en España. Es importante distinguir claramente FACe, eFACT y Verifactu porque tienen finalidades y ámbitos distintos:

FACe y eFACT son sistemas equivalentes pero distintos: si tu cliente es un organismo de la Generalitat de Cataluña, debes remitir tu factura a través de eFACT (efact.gencat.cat), no a través de FACe. Si es un organismo de la AGE o de una entidad local adherida a FACe, usas FACe.

Verifactu es completamente distinto: no es para enviar facturas a la Administración sino para garantizar la trazabilidad de las facturas que emites a clientes privados. Con Verifactu, tu software de facturación debe estar certificado por la AEAT y generar un registro de cada factura con código QRCODE. Billeo es compatible con Verifactu, FACe y eFACT.

Lee nuestra guía sobre factura electrónica obligatoria en España 2026 para entender el calendario completo de obligaciones y la relación entre FACe, Verifactu y el SII.

Billeo y FACe: genera y envía facturas a la Administración desde 65€/mes

Billeo es la gestoría online que combina software de facturación con asesor personal por WhatsApp. Para autónomos y empresas que trabajan con la Administración Pública, Billeo genera facturas en formato FACe compatible (Facturae XML 3.2.1 con firma electrónica) y permite remitir facturas a FACe directamente desde la plataforma.

Con Billeo puedes gestionar todo el ciclo de vida de tus facturas FACe: generación en formato Facturae, envío a FACe, monitorización de estados y alertas cuando la factura cambia de estado. Si una factura FACe es rechazada, Billeo te notifica inmediatamente con el motivo y te ayuda a corregirla.

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• Envío directo a FACe con integración API oficial.
• Monitorización de estados FACe en tiempo real.
• Alertas por WhatsApp si una factura FACe es rechazada o pagada.
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